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王在田的主页

18 September
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札记:The Hard Thing about Hard Things/创业维艰

Ben Horowitz
中信出版社
第一章 从革命者到风险资本家

大多数合作关系要么过于紧张而令人难以忍受,要么紧张不足而缺乏效率。人么要么相互挑战,导致彼此交恶,要么陶醉于彼此的奉承之词而无所受益。就我和马克(Marc Andreessen)而言,即使是18年后的今天,他依然对我的想法吹毛求疵,让我感到烦恼,我对他亦是如此。但事实证明,这种方式对企业的发展有益无害。

第二章 我会活下去

反向股票分割(Reverse Stock Split):也就是缩股,公司将已发行的股份数量缩小,股东持有股份比例不变。通常在股价较低时出现。

Loudcloud遭遇2001年初的科技股崩盘,无法找到私募投资者,只得上市——这和中国是反的!

在上市路演阶段,本接到岳父的电话得知他太太因药物过敏反应一度停止呼吸,本方寸大乱。但如果此刻回家照顾妻子,公司上市就没戏了,只能等着破产。这是太太Felicia在电话里说:
别回来了,一定要把上市的事情办好,你和公司已经没有多少机会了,我没事的。

第四章 陷入绝境

创业公司的CEO不应计算成功的概率。创建公司时,你必须坚信,任何问题都有解决方法,而你的任务就是找出解决方法,无论这一概率是十分之九还是千分之一。

陷于绝境时的几条建议:
1、不要扛下所有责任。当你无法承担所有负担时,要把负担分担出去。
2、面对任何困难,总有下一步棋可走
3、尤其是对于科技型企业,坚持下去会有转机
4、公司身陷困境归根结底都是你的错,因为人是你选的,决定是你做的。但每个人都会犯错,不要过分苛责自己
5、如果你想成就一番事业,这是必经的挑战,如果你不想,那你根本不应该开公司。这是区分男人与男孩的方法

第五章 依次管理好人、产品和利润

和平时期的世界和你每天必须为生活苦苦挣扎时的世界完全不同。和平时期,人们有时间关注言行是否得体、长远的文化影响以及人们的情感这类问题;而在你为生活苦苦挣扎的时期,最重要的是杀出一条血路,带领自己的队伍安全抵达目的地。

为什么要成为一家好公司?
1、一切顺利之时,成为一家好公司并不难,但遇到困难时,公司的好坏可能就是生死之差
2、事情并非总是一帆风顺
3、成为一家好公司本身就是一个目标

安迪·格鲁夫:管理者应该亲自培训员工。

在提升公司生产力方面,其他任何投入都比不上培训。因为太忙而没时间开展培训就相当于因为太饿而吃不下任何东西。

创业公司社招的面试问题:
1、你上班的第一个月会干什么?
要选那些自己设定节奏,而不是等着公司来给他分配任务的人
2、这份新工作和你目前的工作有何不同?
3、你为什么要加入一家小公司?
最佳回答:渴望变得更有创造力

出色的部门经理和出色的总经理之间最大的差别是:作为总经理,你必须招聘并管理那些远远比你更胜任其工作的人。在很多时候,你必须招聘很多人来做你从未做过的工作,并管理他们。

对人资团队负责人的要求:
1、流程设计师
2、不打小报告,不玩弄权术,或搞阴谋诡计
3、薪酬、福利、招聘等行业知识专家
4、受CEO信任的顾问
5、感觉灵敏,能够觉察到公司管理质量的变化
第六章 关注眼前的麻烦
销售主管必须将公司利益置于个人利益之上,原因在于:
1、销售工作奖励力度大,必须有得力的领导者来平衡各方关系
2、销售部门是企业面向外界的窗口,必须以公司利益为中心
3、销售部门是弄虚作假的源头,销售主管很容易说出不实之词。
彼得定律:员工提拔停步于他不能胜任的岗位
坏榜样法则:一个团队内部无论哪个层面出现了滥竽充数的人,都会像蛀虫一样影响其他成员,最终使得能力出众者也趋于平庸
资深人士加入公司后的麻烦:
1、沿用过去的办事方式,与公司文化形成冲突
2、擅长驾驭制度,深谙生存之道,容易玩弄权术
3、CEO很难评价其工作,因专业水平技不如人。
与员工一对一沟通的话题:
我们在哪些方面有进步空间,如何着手?
部门的最大问题是什么?
工作中哪一点让你最不愉快?
公司里你最佩服谁?
假如你是我,会如何调整?
你的产品哪方面不尽如人意?
你认为我们错失的最大机遇是什么?
哪些是我们该做但没有做的?
你对这里的工作满意吗?
组织设计就像搭建互通信息的网络,需要遵循以下原则:
1、明确需要交流哪些信息
2、明确需要决策的内容
3、明确工作侧重点
4、明确组织单元中谁说了算
5、明确哪些地方尚未完善,并为其制订预案
管理能力是后天掌握的能力,而非先天禀赋。管理经验是通过一定阶段的学习来获得的
不要对主管能否胜任管理提前下定论,否则可能阻碍他的发展。等公司规模更大时再做决定。
第七章 前途未卜时怎么办?
随大流的博弈模型
                                             结果证明你是对的                                   结果证明你是错的
你的意见与大多数人相左          没人会记得你;公司受益                         所有人都记得你犯错
你的意见与大多数人一致          所有人都记得自己是对的;公司受益          你不受损失;公司损失
第一类CEO长于决策,第二类CEO长于执行。一般由第一类掌舵,第二类做副手,但面临继任时就会出问题。提拔第二类的话可能会导致公司战略调整缓慢,失去竞争先机;提拔第一类则势必引起副手不满,造成管理层动荡。
Opsware公司与银行客户签署软件服务协议,把收的服务费提前确认营业收益,并获得安永审计师的认可。另一种做法是将这笔收益根据合同期按比例分摊。
在并购交易中,收购方也找了安永做审计,那一拨安永则认为应按合同期分摊,目前的做法高估了当期收入,并获得了安永总部的认可。
最后Opsware不得不与三家银行按照安永的解释条款重新修改合同,从而避免调整当年收入。
 
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